Warunki świadczenia usług
Witamy w sklepie Pani Szyszka®.
Terminy „my”, „nas” i „nasz” odnoszą się do Krzysztofa Czapskiego, prowadzącego działalność pod marką Pani Szyszka®, dalej również jako „Sprzedawca”.
Sprzedawca prowadzi ten sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić Użytkownikowi możliwość korzystania ze sklepu i dokonywania zakupów („Usługi”).
Sklep Pani Szyszka® działa w oparciu o technologię Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.
Poniższe zasady i warunki, wraz z politykami i dokumentami, do których odwołuje się niniejszy dokument („Warunki świadczenia usług” lub „Warunki”), określają prawa i obowiązki związane z korzystaniem z Usług.
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług.
Korzystając z Usług, Użytkownik zgadza się przestrzegać niniejszych Warunków oraz naszej Polityki prywatności. Jeżeli Użytkownik nie zgadza się z Warunkami lub Polityką prywatności, nie powinien korzystać z Usług.
ROZDZIAŁ 1 – DOSTĘP I KONTO
Korzystając z Usług, Użytkownik oświadcza, że posiada zdolność wymaganą przez obowiązujące prawo do zawierania umów za pośrednictwem sklepu.
W celu korzystania z niektórych funkcji Usług, w tym dokonywania zakupów, Użytkownik może zostać poproszony o podanie określonych informacji, takich jak adres e-mail, dane rozliczeniowe, dane dotyczące płatności oraz informacje dotyczące wysyłki.
Użytkownik zobowiązuje się podawać informacje prawdziwe, aktualne i kompletne oraz posiadać wszelkie prawa niezbędne do ich przekazania.
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych dostępowych do swojego konta oraz aktywność wykonywaną za jego pośrednictwem. Konta nie można przenosić, sprzedawać ani udostępniać osobie trzeciej, chyba że wyraźnie dopuszczają to obowiązujące przepisy lub funkcjonalność Usług.
ROZDZIAŁ 2 – NASZE PRODUKTY
Dokładamy wszelkich starań, aby produkty i usługi były prezentowane w sklepie w sposób rzetelny i możliwie dokładny.
Należy jednak pamiętać, że kolory i wygląd produktów mogą nieznacznie różnić się od prezentowanych na ekranie, między innymi ze względu na rodzaj urządzenia, ustawienia ekranu oraz naturalne różnice materiałów.
W szczególności produkty wykonane z naturalnych materiałów, takich jak drewno i naturalne szyszki sosnowe, mogą różnić się kształtem, kolorem, usłojeniem lub innymi indywidualnymi cechami.
Opisy produktów mogą być aktualizowane. Zastrzegamy sobie również możliwość wycofania określonego produktu z oferty lub ograniczenia jego dostępności.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
ROZDZIAŁ 3 – ZAMÓWIENIA
Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadkach przewidzianych prawem lub gdy jego realizacja jest niemożliwa, w szczególności z powodu braku produktu, błędu technicznego, problemu z płatnością albo oczywistego błędu dotyczącego ceny lub opisu produktu.
Przed przyjęciem zamówienia płatność może wymagać autoryzacji lub przetworzenia.
Prosimy o dokładne sprawdzenie zamówienia przed jego złożeniem.
Jeżeli zamówienie nie może zostać przyjęte, zostanie zmienione lub anulowane, podejmiemy próbę skontaktowania się z Użytkownikiem przy użyciu danych podanych podczas składania zamówienia.
Zwroty oraz odstąpienie od umowy odbywają się zgodnie z naszą Polityką zwrotów oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Postanowienia dotyczące zakupu na użytek osobisty nie mają zastosowania do zamówień składanych w ramach oferty przeznaczonej dla firm, partnerów handlowych lub odbiorców hurtowych.
ROZDZIAŁ 4 – CENY I ROZLICZENIA
Ceny produktów mogą ulec zmianie przed złożeniem zamówienia.
Cena wiążąca dla Użytkownika jest ceną wyświetloną w chwili składania zamówienia i potwierdzoną w podsumowaniu zamówienia.
Ceny prezentowane konsumentom obejmują podatek VAT, jeżeli ma on zastosowanie. Koszty dostawy oraz inne ewentualne opłaty są przedstawiane przed złożeniem zamówienia.
W przypadku sprzedaży do innych krajów mogą wystąpić dodatkowe podatki, cła lub opłaty importowe, jeżeli wynikają z przepisów właściwych dla danego miejsca dostawy.
Promocje mogą podlegać dodatkowym warunkom. W przypadku sprzeczności pomiędzy warunkami konkretnej promocji a niniejszymi Warunkami, w zakresie danej promocji zastosowanie mają jej szczegółowe zasady.
Użytkownik zobowiązuje się podawać aktualne, kompletne i prawidłowe dane dotyczące zakupów, płatności i konta.
ROZDZIAŁ 5 – WYSYŁKA I DOSTAWA
Informacje dotyczące sposobów dostawy, kosztów i przewidywanych terminów doręczenia określa nasza Polityka wysyłki oraz informacje przedstawiane podczas składania zamówienia.
Podawane terminy dostaw są terminami przewidywanymi, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia wynikające ze zdarzeń pozostających poza naszą rozsądną kontrolą, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
W przypadku sprzedaży konsumenckiej ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na konsumenta co do zasady dopiero z chwilą objęcia towaru w fizyczne posiadanie przez konsumenta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Jeżeli konsument samodzielnie zleci transport przewoźnikowi, którego Sprzedawca nie oferował, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
ROZDZIAŁ 6 – WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Usługi, a w szczególności należące do nas teksty, fotografie, grafiki, materiały wideo i audio, projekty, układ stron, wzornictwo, znaki, nazwy produktów oraz inne elementy, mogą być chronione prawem autorskim, prawami własności przemysłowej, patentami, prawami do znaków towarowych lub innymi prawami własności intelektualnej.
Pani Szyszka® oraz Lady Pinecone® są chronionymi oznaczeniami oraz elementami własności intelektualnej.
Korzystanie z Usług nie powoduje przeniesienia na Użytkownika żadnych praw własności intelektualnej.
Bez uprzedniej zgody uprawnionego nie wolno reprodukować, rozpowszechniać, modyfikować, publicznie udostępniać ani wykorzystywać chronionych materiałów w celach komercyjnych, z wyjątkiem przypadków dopuszczonych przez obowiązujące prawo.
Znaki Shopify i innych podmiotów należą do ich odpowiednich właścicieli.
ROZDZIAŁ 7 – NARZĘDZIA OPCJONALNE
W ramach Usług możemy udostępniać narzędzia lub funkcje oferowane przez podmioty zewnętrzne.
Narzędzia takie mogą podlegać odrębnym warunkom ich dostawców.
Korzystanie z nich odbywa się zgodnie z właściwymi warunkami oraz obowiązującymi przepisami prawa.
Nowe narzędzia i funkcje udostępniane w ramach sklepu mogą stać się częścią Usług i podlegać niniejszym Warunkom.
ROZDZIAŁ 8 – LINKI ZEWNĘTRZNE
Usługi mogą zawierać linki prowadzące do stron lub usług podmiotów zewnętrznych.
Nie odpowiadamy za treści, polityki, praktyki ani bezpieczeństwo stron pozostających poza naszą kontrolą, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo.
Przed skorzystaniem z usług podmiotu zewnętrznego Użytkownik powinien zapoznać się z jego warunkami i politykami.
ROZDZIAŁ 9 – RELACJA Z SHOPIFY
Sklep Pani Szyszka® działa w oparciu o technologię Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.
Umowy sprzedaży produktów zawierane są jednak bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a Sprzedawcą – Krzysztofem Czapskim.
Shopify dostarcza platformę technologiczną, lecz nie jest Sprzedawcą produktów oferowanych przez Pani Szyszka®.
Zakres odpowiedzialności Shopify określają warunki i polityki Shopify.
ROZDZIAŁ 10 – POLITYKA PRYWATNOŚCI
Dane osobowe przetwarzane w związku z Usługami podlegają naszej Polityce prywatności.
Ponieważ sklep korzysta z technologii Shopify, Shopify może również zbierać i przetwarzać określone dane osobowe związane z korzystaniem z Usług zgodnie z własnymi zasadami ochrony prywatności.
Szczegółowe informacje znajdują się w naszej Polityce prywatności oraz odpowiednich dokumentach Shopify.
ROZDZIAŁ 11 – INFORMACJE ZWROTNE
Jeżeli Użytkownik dobrowolnie przesyła nam opinie, sugestie, recenzje, propozycje lub inne treści („Informacje zwrotne”), oświadcza, że posiada prawo do ich przekazania.
W zakresie dozwolonym prawem Użytkownik udziela nam prawa do wykorzystywania takich Informacji zwrotnych w związku z prowadzeniem, rozwojem i promocją Usług.
Nie będziemy wykorzystywać Informacji zwrotnych w sposób naruszający bezwzględnie obowiązujące prawa Użytkownika.
Użytkownik nie może publikować treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zniesławiających, obscenicznych ani zawierających szkodliwe oprogramowanie.
ROZDZIAŁ 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA
W Usługach mogą sporadycznie wystąpić błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia dotyczące między innymi opisów produktów, cen, promocji, dostępności i dostawy.
Zastrzegamy sobie prawo do ich poprawiania oraz aktualizowania informacji.
Jeżeli błąd dotyczy już złożonego zamówienia, podejmiemy działania zgodne z obowiązującym prawem oraz – jeżeli będzie to konieczne – skontaktujemy się z Użytkownikiem.
ROZDZIAŁ 13 – ZABRONIONE WYKORZYSTANIE
Usługi mogą być wykorzystywane wyłącznie zgodnie z prawem.
Zabronione jest między innymi wykorzystywanie Usług do działań bezprawnych, naruszania praw własności intelektualnej, rozpowszechniania szkodliwego oprogramowania, podszywania się pod inne osoby, nieuprawnionego pozyskiwania danych, zakłócania zabezpieczeń lub działania Usług oraz prowadzenia spamu, phishingu lub podobnych działań.
Zabronione jest także obchodzenie technicznych zabezpieczeń służących ochronie Usług.
Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp do Usług w przypadku naruszenia niniejszych Warunków, z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa.
ROZDZIAŁ 14 – AGENCI
Niniejszy rozdział ma zastosowanie do oprogramowania lub usług działających autonomicznie albo półautonomicznie w imieniu Użytkownika („Agenci”).
Agent korzystający z Usług powinien identyfikować się jako Agent oraz przestrzegać technicznych zasad dostępu określonych przez Shopify i sklep.
Możemy stosować środki techniczne ograniczające lub kontrolujące sposób, w jaki Agenci uzyskują dostęp do Usług.
Agenci nie mogą obchodzić zabezpieczeń, CAPTCHA ani innych mechanizmów służących rozróżnianiu dostępu człowieka i systemów automatycznych.
ROZDZIAŁ 15 – ROZWIĄZANIE
Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp Użytkownika do Usług w przypadkach przewidzianych niniejszymi Warunkami i obowiązującym prawem.
Rozwiązanie lub zakończenie dostępu nie wpływa na prawa i obowiązki, które ze swojej natury pozostają w mocy po zakończeniu korzystania z Usług.
ROZDZIAŁ 16 – WYŁĄCZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI Z TYTUŁU GWARANCJI
Informacje publikowane w ramach Usług mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Dokładamy starań, aby były aktualne i rzetelne, jednak nie możemy zagwarantować, że każda informacja będzie w każdym momencie kompletna lub wolna od błędów.
Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza gwarancji, rękojmi, odpowiedzialności za zgodność towaru z umową ani innych praw konsumenta, których zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć.
ROZDZIAŁ 17 – OGRANICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚCI
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność na zasadach określonych przez obowiązujące przepisy prawa.
W zakresie, w jakim prawo zezwala na ograniczenie odpowiedzialności, nie odpowiadamy za szkody pośrednie lub następcze, których nie można było racjonalnie przewidzieć w chwili zawarcia umowy.
Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z obowiązującym prawem nie można wyłączyć lub ograniczyć, ani bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.
ROZDZIAŁ 18 – ODPOWIEDZIALNOŚĆ UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ponosi odpowiedzialność za korzystanie z Usług niezgodne z prawem lub niniejszymi Warunkami.
W zakresie dozwolonym przez prawo Użytkownik może odpowiadać za szkody powstałe wskutek zawinionego naruszenia Warunków lub praw osób trzecich.
Postanowienia niniejszego rozdziału nie nakładają na konsumenta obowiązków wykraczających poza te, które mogą wynikać z obowiązującego prawa.
ROZDZIAŁ 19 – ROZDZIELNOŚĆ
Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszych Warunków zostanie uznane za nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy w zakresie dozwolonym prawem.
ROZDZIAŁ 20 – CAŁOŚĆ UMOWY
Niewykonanie lub nieegzekwowanie określonego prawa nie oznacza zrzeczenia się tego prawa.
Niniejsze Warunki wraz z politykami i zasadami odnoszącymi się do Usług stanowią zasady korzystania z Usług i zawierania umów za pośrednictwem sklepu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
ROZDZIAŁ 21 – CESJA
Użytkownik nie może przenieść praw i obowiązków wynikających z umowy na osobę trzecią bez naszej zgody, chyba że prawo stanowi inaczej.
Sprzedawca może dokonać przeniesienia swoich praw lub obowiązków wyłącznie w zakresie dopuszczonym przez prawo i bez naruszenia praw konsumenta.
ROZDZIAŁ 22 – PRAWO WŁAŚCIWE
Niniejsze Warunki oraz umowy zawierane za pośrednictwem sklepu podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
Jeżeli Użytkownik jest konsumentem mającym miejsce zwykłego pobytu w innym państwie, wybór prawa polskiego nie pozbawia go ochrony przyznanej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa właściwego dla jego miejsca pobytu.
Spory będą rozstrzygane przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
ROZDZIAŁ 23 – NAGŁÓWKI
Nagłówki zostały użyte wyłącznie w celu ułatwienia korzystania z dokumentu i nie wpływają na interpretację poszczególnych postanowień.
ROZDZIAŁ 24 – ZMIANY WARUNKÓW
Aktualna wersja Warunków jest dostępna na tej stronie.
Możemy aktualizować Warunki, między innymi w związku ze zmianami w Usługach, prawie lub sposobie prowadzenia sklepu.
O istotnych zmianach będziemy informować w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.
Zmiany nie naruszają praw nabytych przez klientów przed ich wejściem w życie.
ROZDZIAŁ 25 – INFORMACJE KONTAKTOWE
Pytania dotyczące niniejszych Warunków prosimy kierować na adres:
kontakt@paniszyszka.pl
Sprzedawca:
Krzysztof Czapski
działający pod marką Pani Szyszka®
ul. Ludowa 3
05-500 Piaseczno
Polska
E-mail: kontakt@paniszyszka.pl
Telefon: +48 885 288 002
REGON: 01064982700000
NIP / VAT ID: PL1230021101